Nos últimos anos, o conceito de business intelligence tem sido bastante disseminado. Não é por menos: sua aplicação contribui para a multiplicação de resultados de negócios de todos os tamanhos e tipos — e as clínicas veterinárias, é claro, não estão de fora.
A aplicação do business intelligence está relacionada a dois principais quesitos: os dados e a tecnologia. É preciso transformar unidades básicas de conhecimento (os chamados dados) em informações estratégicas. Para tanto, não basta boa vontade, é preciso de tecnologia.
Nos tópicos seguintes, explicamos o que é business intelligente, como ele se relaciona com a tecnologia gerencial e quais seus benefícios. Continue!
Afinal, o que é business intelligence?
Pense no seguinte: sua clínica veterinária compete com diversas outras clínicas, algumas que você nem mesmo sabe o nome. Para superá-las, é preciso agir com mais inteligência e aproveitar melhor seus diversos recursos (como tempo, energia e dinheiro).
Nesse sentido, business intelligence (que significa inteligência de negócios, em tradução livre) consiste em um conjunto de práticas e tecnologias para tornar seu negócio mais hábil e competitivo, capaz de superar seus competidores e gerar valor aos clientes finais.
Para tanto, é preciso lançar mão de tecnologias gerenciais e de dados. Juntos, tais recursos permitem análises mais ágeis, profundas e seguras. Isso aumenta as chances de que você tome boas decisões gerenciais e coloque seu empreendimento na direção certa.
Como tecnologia e business intelligence se relacionam?
Contar com uma boa tecnologia é quase que uma condição necessária para a existência do business intelligence. Portanto, sem a primeira, a segunda provavelmente não existiria.
Faça um exercício: imagine-se limpando, tabulando e organizando um enorme volume de dados diários. É algo desgastante, quase impossível, ainda que só na imaginação. O ponto é que boas tecnologias permitem a organização e análise de dados com alta velocidade.
Exatamente por isso, na sua clínica veterinária, o melhor é contar com um bom software gerencial. Ele facilitará sua vida de diversas formas e tornará seu negócio mais inteligente, seja para organizar seus dados ou promover análises diárias robustas, rápidas e precisas.
Na medida em que sua clínica conta com boas tecnologias e passa por uma transformação digital, invariavelmente, ela se torna mais inteligente e ágil — habilidades essenciais para competir no mercado.
Quais as vantagens do business intelligence?
Existem muitas vantagens ligadas à inteligência de negócios, tantas quanto você pode imaginar. Se sua clínica consegue otimizar o uso dos recursos e extrair insights dos gargalos existentes, pode potencializar sua rentabilidade e ganhar participação de mercado.
Há outros benefícios que podem ser nominados, como a melhoria dos processos diários, a redução das falhas operacionais e o melhor atendimento aos clientes. Todos eles, juntos, garantem a construção de uma clínica veterinária muito mais moderna e competitiva.
Agora que você sabe o que é business intelligence e como isso se aplica à sua empresa, é hora de colocar a “mão na massa”. Aproveite para adotar uma tecnologia que deixe seu negócio mais inteligente e melhore o uso dos seus dados. E mais, preze por analisar seus dados, identificar inconsistências, gerar boas ideias e cativar cada vez mais seus clientes finais.
Gostou do nosso artigo, não é mesmo?! Agora é com você: aproveite para falar um pouco da sua experiência com o assunto, deixando comentário ou qualquer dúvida. Vamos lá!
